大阪府内には、大手法人から地域密着の個人事務所まで、数多くの司法書士事務所があります。
そのため、いざ司法書士に依頼しようと思ってもどこに依頼すれば良いかわかりませんよね。
「職場近くの事務所にしよう」とか、「大きな事務所の方が安心できていいな」など選ぶ基準は様々あるかと思います。
反面、「司法書士ならどこでも同じでは?」と感じている方もいらっしゃるではずです。
しかし、一括りに司法書士といっても、事務所によって対応や特徴はそれぞれ異なります。
例えば、個人の司法書士事務所の場合、地域密着性が高く親しみやすさはありますが、一方で司法書士と事務員それぞれ1名ずつの体制で、繁忙期など柔軟に動けないところもあります。
司法書士へ依頼するのであれば、案件内容やご自身が重視することふまえ、依頼先をしっかりと選ぶことが大切です。
この記事では司法書士へ依頼するとき「何を基準に司法書士事務所を選んだら良いのか」を7つのポイントにまとめて解説します。
また、当事務所「グリーン司法書士法人」の強みや、業務内容についても紹介しますのでぜひ参考にしてください。
1章 大阪で司法書士を選ぶならチェックすべき7つのポイント
ここでは中立的な視点で「司法書士を選ぶならチェックすべきポイント」を解説したいと思います。
重要度の目安は★印で表していますので、これから司法書士に依頼をする方は、ぜひ参考にしてください。
【重要度★★★★★】費用が明確でしっかり説明してくれる
司法書士への依頼費用は、実際に依頼する範囲や資産総額(相続などの場合)などによって、大きく変動することがあります。また、状況の変化によっては依頼前に提示した見積費用と実際にかかる費用が異なることもあります。
依頼費用が想定外に高くなるかもしれないと思うと、依頼者として不安ですよね。
そのため、依頼前に「費用の見積もり」「費用が変動する可能性とその理由」をしっかりと伝えてくれる司法書士を選ぶことで、安心して依頼することができます。
また、報酬体系を記した契約書や料金案内などの資料を見せて説明してくれる事務所へ依頼するのが良いでしょう。
事前にHPの料金表をチェックしておきましょう。あらかじめ料金の目安を自身でも把握しておくことは大切です。もし、納得できる明確な説明もなく、高い料金を提示されたら注意が必要です。
実際に相談に行ったら料金表を提示のうえ、しっかり説明してもらいましょう。
ただし、料金は依頼内容によって増減するため、もし想定より高くなったとしても「HPより高いからダメだ!」と考えるのではなく、高くなる理由が納得できるかどうかを判断基準にしましょう。
【重要度★★★★★】じっくり話を聞いてくれる
「依頼者のお困りごとを解決する」のが、司法書士業務の基本です。
そのため、依頼者が何に困っているかについて「じっくりと聞き取りする」ことは司法書士にとって当然のことですが、中には聞き取りが下手・乱暴な司法書士もいます。
話を最後まで聞いてくれないような司法書士では、最終的に思っていたのとは違う結果となってしまう可能性もあります。
法律に関することは難しいことが多く、一般の方は今の状況を的確に伝えることは難しいかもしれません。それでも、しっかりと話しを聞いた上で「本当に困っていること」「希望していること」を聞き出してくれる司法書士を選ぶのが良いでしょう。
【チェックポイント】
司法書士事務所は、初回の相談料を無料としているところがあります。まずはそのような初回無料を利用して、直接司法書士と話をしてみましょう!
「相談したら依頼をしなければいけない…?」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、気にする必要はありません。
話してみて、安心して依頼ができそうな司法書士を見極めることが大切です。
また、初回無料相談といっても30分~1時間程度では、じっくり丁寧に話を聞いてもらうことや、複雑な案件になると核心に迫った話まですることは困難です。
グリーン司法書士法人では無料相談枠を90分確保しておりますので、じっくり丁寧にお話をお伺いすることができます。
【重要度★★★★★】丁寧にわかりやすく説明してくれる
法律の問題は専門的で難しい言葉がたくさん出てきます。法律用語は一般の方に馴染みがなく、理解が難しいこともあるでしょう。
しっかりと理解できていない状態で、どんどん話を進められてしまうと不安になりますよね。
相談者がしっかりと理解できるよう、丁寧にわかりやすく説明してくれる司法書士に依頼しましょう。
【チェックポイント】
どんな司法書士がいい?【良い例・悪い例】
●良い例
- どのように進めるか逐一報告してくれる
- なぜこの手続きが必要なのかしっかりと説明してくれる
- この手続きにはどのような意味があるか分かりやすく解説してくれる
- どれくらいの費用がかかるか細かく提示してくれる
●悪い例
- 何の報告もなく手続きを進めてしまう
- なぜこの手続きが必要なのか説明もなく進めてしまう
- 費用について詳しい説明がない
【重要度★★★★★】専門家視点で提案をしてくれる
司法書士は、法律に関する専門家です。依頼者の悩みや要望に対して、あらゆる角度から、専門的に見ることができます。
そのため、依頼者が気づいてないことことを指摘したり、要望よりもさらに良い提案ができることもあります。
このような「提案」も司法書士の仕事の一つです。これまでの経験を踏まえて、依頼者に有益な提案をしてくれる司法書士が有能な司法書士と言えます。
【チェックポイント】
司法書士は、依頼者の希望をすべて叶えることはできません。法律上、どうしても難しいことはあります。
もし、あなたの希望を伝えて「できません」と言われたとしても、すぐに「ダメな司法書士だな」と決めつけてしまうのはおすすめできません。
「できません」の後に、代替案や違う角度からの提案をしてくれる司法書士であれば、とても頼りになるはずです。
◆良い例
- 依頼者の当初の希望とは違っても、専門家の視点で最善の提案をしてくれる
- 依頼者の気持ちに寄り添い、考えてくれる
◆悪い例
- 依頼者様の希望が無謀だったときに理由も説明せず否定する
- 依頼者の気持ちを無視して法律の話ばかりしてくる
【重要度★★★★】連絡が取りやすい
司法書士へ依頼した後も、途中で疑問や悩みが発生することもあるでしょう。それに、今どのような状況なのか、進捗が気になりますよね。
連絡がこまめに取れて、いつでも連絡・相談ができる司法書士に依頼すると安心です。
個人事務所の場合、事務所を留守にするときは転送電話などで対応していることも少なくなく、連絡が繋がらないと不安になります。大手事務所の場合、夜間や土日営業を行っているところもあり、いつでも連絡が繋がり安心です。
【チェックポイント】
まずは、電話かメールで問い合わせの連絡をしてみましょう。
電話に出ない、メールの返信に2日以上かかるなどの場合は、注意が必要です。
また、相談予約をしようとしたら、1週間以上先の日程を提案されるなど、すぐに予約が取れないような場合も同様です。
【重要度★★★】アフターフォローをしてくれる
複雑な手続きを依頼したような場合、手続きが終了したあと何年も経ってから疑問が出ることもあるでしょう。
そのような疑問に対して、案件が完了した後もきちんと説明してくれる司法書士だと安心です。依頼する前に、アフターフォローをしてくれるかどうか確認しておくとよいでしょう。
また、数年~数十年後に疑問が出ることもありますので、永続的に活動することができる大手の司法書士法人へ依頼するのが良いかもしれません。
(個人事務所の場合、後継者がいなければいつか事務所を閉鎖せざるを得ません。)
【チェックポイント】
司法書士のアフターフォローは、数年~数十年先でも対応してくれるかどうか大切です。
例えば、遺言書の執行を依頼した場合、もしその事務所が依頼者様が亡くなった時点で対応できる状態でなければ、どうしようもできません。依頼したことが損となってしまいます。
個人の司法書士事務所で、司法書士が高齢の場合、跡継ぎはいるのか、数十年後はどうするのかも確認しておくことが必要です。
なお、法人化している事務所であれば、数十年後も経営が続いている可能性が高く安心です。
【重要度★★★】できない業務ははっきり断ってくれる
司法書士によっては不得意な業務があるので、できない業務(不得意)ははっきり断ってくれる司法書士が誠実といえます。
なぜなら、できない(不得意)とわかっている業務を「対応はしましたが、結果的には無理でした。でも手数料はいただきます」といって、報酬だけ請求される可能性も否めません。また、できたとしても何度も打ち合わせをさせられたり、不必要な資料まで求めらたりすると、何のために依頼したかわからなくなります。
例えば「登記手続き」を専門にしている事務所も数多くあり、このような司法書士事務所に「相続」や「借金問題」の相談をして「できます」と依頼を受けられるのは問題です。
【チェックポイント】
「できない(不得意)」と断る司法書士もいますが、はっきりと断るからといって、その司法書士の能力が低いわけではありません。
なぜなら得意でない業務を無理に受けるのであれば、はっきりお断りした方が依頼者に迷惑をかけないからです。
きちんとした司法書士であれば、できない理由もしっかりと伝えてくれるはずですので、そのような司法書士は信用できると言えるでしょう。
2章 グリーン司法書士法人の強み
司法書士への依頼を検討しているのであれば、ぜひグリーン司法書士法人へご相談ください!
グリーン司法書士法人は、お客様からのご要望やご依頼に真摯に対応し続けた結果、現在では、関西でトップクラスの司法書士資格者の所属する事務所まで成長しました。
お客様に安心してご依頼いただけるよう、在籍する司法書士、スタッフが万全の体制を整えております。
グリーン司法書士法人には、以下のような強みがあります。
2-1 豊富な実績と経験
当事務所では【相続案件8,300件以上(累計)】【債務整理7,086件(累計)】【登記500件以上(年間)】など、業務ごとに豊富な経験と実績があります!
これまでの経験を事務所内で共有し、どのような案件でも的確に迅速に対応できるよう万全の体制を整えておりますので、安心してご相談ください。
2-2 明瞭で安心な料金体系
当事務所では、依頼者様にも分かりやすい、明瞭な料金体系を用意しております。
また、料金表を確認いただいたうえ、依頼者様のご予算に合わせてサポートいたします。
たとえば、戸籍謄本はご自身で集めたり、お客さまにとって不要なサービスを削除することで、必要な範囲だけ明瞭な料金でご依頼いただくことができます。
もちろん初回ご相談時に、見積額をご提示しますので、お気軽にお問い合わせください。
グリーン司法書士法人の料金体系
https://green-osaka.com/ryokin/
2-3 依頼者様に寄り添った丁寧な対応と提案
司法書士へご依頼いただく際、分からないことや不安なことを抱えている方もいらっしゃるので、難しい法律用語も噛み砕いて、わかりやすく説明いたします。
また、手続きの流れや契約内容を見える化するため資料や依頼者様のお話をしっかりと伺い、専門家としての視点から的確なアドバイスと提案をするよう心がけております。
相談中に不明点があれば、何でもご質問ください。分かりやすく丁寧に説明させていただきます。
2-4 各専門家が在籍
当事務所に在籍しているのは司法書士、行政書士、海事代理士、宅建士、マンション管理士ですが、弁護士、税理士、土地家屋調査士などの専門家とも幅広く提携しております。
また、グループ会社として、「不動産会社」「高齢のおひとりさまをサポートする一般社団法人」を擁していますので、幅広いお困りごとに対応できます。
多種多様な専門家やグループ会社との連携で、ワンストップでスムーズな対応が可能です。
2-5 ユーザー目線を忘れない姿勢
毎日法律や専門用語に囲まれていても、決して「ユーザー目線」を忘れないことを心がけています。
法律は、非常に複雑で、難しい分野です。そこで、私たちは、法律などに関することで不安を抱える方々の力になれるよう、情報を発信しています。
「ユーザー目線で、分かりやすい情報」をモットーに各種メディアで発信しておりますので、きっと皆様のお力になれるはずです。
2-6 こまめな連絡報告
依頼の内容によっては時間を要することもあります。
依頼者様にお任させいただいている以上、業務の進捗報告は決して怠りません。
また、不安なことがあればいつでもご連絡ください。依頼者様に不安が残らないよう、何度でも説明させていただきます。
2-7 充実のアフターフォロー
案件が完了しても、依頼者様をサポートいたします。
依頼完了後、不明点や疑問点があればお気軽にお問い合わせください。真摯に対応いたします。
また、当事務所のは「司法書士法人」として法人化しているため、20年後、30年後でも継続して運営することが可能です。
遺言書の執行のような将来に備えたご依頼の場合、依頼を実行するのは何年先になるのか分かりません。いざ、遺言の執行が必要となった際に事務所が対応できる状態にあるか不安ですよね。
グリーン司法書士法人であれば、司法書士が多数在籍しているので、数十年後も対応が可能です。(2021年現在)
2-8 初回相談無料|安心してご相談いただける環境を完備
当事務所では初回相談90分無料としています。
- 司法書士に相談していいか悩んでいる
- 信頼できる司法書士を探している
- まずは専門家に相談してみたい
- じっくり丁寧に相談を聞いて欲しい
このような方は、ぜひ無料の初回相談をご利用ください。
また、ご相談は完全個室で対応しております。プライバシーの保護もしっかりとしておりますので安心してご相談いただけます。
【対応体制】
営業時間:平日 9:00〜20:00 土日 10:00〜17:00
事前にご予約いただければ営業時間外や祝日の対応も可能です。
お気軽にお申し付けください。
2-9 家にいながら相談が可能
テレビ会議システムを利用したオンラインでの相談や電話相談を承っております。
ご来所が難しい方、気軽に相談したい方はぜひご利用ください。
なお、オンラインでの面談はアプリのダウンロードやアカウントの作成は不要のため、お気軽にご利用いただけます。
3章 こんな業務に対応しています!
当事務所では、様々な業務に対応しております。
3-1 不動産登記/法人登記
司法書士の独占業務である登記手続きについてはもちろん対応しております。
個人間の不動産の売買・生前贈与、財産分与や、相続による登記など、登記に関することは何でもご相談ください。また、法人登記も積極的に受注しております。
3-2 債務整理
借金でお困りの方をサポートいたします。
「任意整理」「自己破産」「個人再生」「過払い金請求」などから、依頼者様のご希望に合わせて最適な債務整理の方法をご提案。
- 毎月の返済で首が回らない
- 日々の取り立てを止めたい
- 利息を取り戻したい など
借金のことでお困りの方は、ぜひご相談ください。
3-3 相続サポート
遺産整理業務はもちろん、生前対策についてもサポートいたします。相続に関することなら何でもご相談ください。
相続税についても提携する税理士と対応が可能です。相続発生前から相続発生後までワンストップで対応いたします。
3-4 家族信託サポート
家族信託で、認知症対策、相続対策、事業承継までまとめてサポートいたします。
家族信託のことなら、実績豊富なグリーン司法書士へご相談
その他、以下のような業務に対応しております。
どの業務も、豊富な経験を有しております。真摯に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 不動産登記
- 商業登記
- 相続(遺産整理)サポート
- 相続の生前対策サポート
- 成年後見人
- 債務整理
- 債権回収
- 企業法務 など
4章 グリーン司法書士法人からのメッセージ
私たちの仕事は「法的なお困りごとを解決すること」。 創業からずっと、お客様のお困りごとに向き合ってきました。 法律のこと、司法・行政手続きのこと、何かお困りごとありましたら、「グリーン司法書士法人」にご相談 ください。